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Conditions Générales de Vente :

1. Acceptation des conditions générales de vente:
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande, les conditions de vente énoncées sur cette page et déclare les accepter sans réserve.
 
2. Gestion de commande:
Les commandes sont expédiées de notre plate-forme à Hong Kong, en général sous 48 heures (jours ouvrables).
Les commandes sont expédiées uniquement à l’adresse indiquée par l'acheteur au moment du paiement.
Le système d'enregistrement automatique est considéré comme valant preuve, de l'ensemble de la commande. Cubebox1 confirme l'acceptation de la commande du client à l'adresse email communiqué. Chaque vente ne sera considérer comme conclue qu'au moment de la confirmation de la commande. Cubebox1 se réserve le droit d'annuler toute commande de client dont les coordonnées bancaire sont suspicieux, inexactes, incohérents avec l'adresse IP du lieu de commande ou avec lequel il y a eu de litige antérieure. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Cubebox1 ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit et les frais de renvoi seront à la charge du client.
Cubebox1 réserve le droit de ne pas livrer dans certains pays suite à de trop nombreux problèmes de livraison, de retard et de perte.
 
3. Livraison internationale:
Les livraisons en zone CEE et à l'internationale sont environ de 15 à 20 jours (ouvrés).
Ce délai est donné à titre indicatif, délai moyen habituellement constaté.
Après confirmation de commande, Cubebox1 s'engage à livrer à son transporteur, toutes les commandes par l'acheteur et ce dans le délai indiqué sur le site.
 
4. Retour de produit:
Dans les cas d'un produit technique, de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans nos conditions générales de vente.
Un maximum de renseignements doit être accompagné avec le produit de retour, nom de l'article, n° de commande, date d’achat, raison de la réclamation doit être accompagnée. Nom, adresse et email afin de pouvoir traiter la demande du client le plus rapidement possible. Si aucun renseignement ci-dessus n'est communiqué, aucun traitement ne sera pris en compte et la réclamation du client sera rejeter.
Les frais de port de retour sont à la charge du vendeur pour les produits reçus endommagés ou défectueux.
Les frais de port de retour sont à la charge de l'acheteur  pour les produits reçus non-endommagés ou non-défectueux.
 
5. Prix et taxe:
Le prix indiqué sur le site est en hors taxe (HT).
Le client est responsable des frais de TVA et douane éventuels de leur pays.
Le prix indiqué sur le site comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et frais de transport (sauf indication contraire sur le site).
 
6. Paiement et bon de commande:
Le prix indiqué sur la facture est le prix affiché sur la confirmation de commande.
Le prix des produits est au comptant selon les modes de paiement proposés.
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire auront donné leur accord. En cas de refus des centres bancaires, la commande sera automatiquement rejetée et le client prévenu par email.
Cubebox1 se réserve le droit de refuser toute commande de client dont les coordonnées bancaires sont suspicieuses, inexactes, incohérents avec l'adresse IP du lieu de commande ou avec lequel il y a eu de litige antérieur.
 
7. Satisfaction / Rétractation:
Le client a 14 jours, à partir de la date de réception, pour faire la demande d'échange ou de remboursement.
Le produit retourné doit impérativement être renvoyé dans ses conditions d'origine, à savoir, emballage d'origine intact, accompagné de tous les accessoires, mode d'emploi et documentations à l'adresse communiquée par la société Cubebox1.
Les frais de port aller/retour sont à la charge de l'acheteur en cas de non satisfaction ou en cas d'erreur de commande.
Le produit non satisfait doit être retourné avec preuve de dépôt de la poste à la demande de la société Cubebox1.
Les frais de port dites "Gratuit", "Offert" ou "Inclus", le sont uniquement et seulement lorsque l'achat est accepté par le client.
En cas d'exercice du droit de rétractation, Cubebox1 est tenu au remboursement des sommes versées par le client. Le remboursement est dû dans un délai de 2 à 3 jours.
 
8. Garantie:
Garantie 14 jours satisfait ou remboursé (à partir de la date de réception). Par échange d'un nouveau produit ou remboursement de la valeur du produit.
Garantie 1 an sur tous les produits par le fabriquant. 1 mois supplémentaire sera rajouté à cette période pour le délai de transport de la poste.
La garantie d'un produit couvre les défauts liés à sa fabrication à l'exclusion des pannes liées à une mauvaise utilisation du produit.
Nous échangeons le produit s’il s’avère défectueux ou endommagé pendant le transport. Le produit retourné doit être impérativement dans son emballage et dans son état d’origine.
Les frais de port aller/retour sont à la charge du vendeur pour les produits reçus endommagés ou défectueux. Dans certain cas, si le produit n'est pas retourné au vendeur, ou si un remboursement est requis par l'acheteur avant le retour du produit chez le vendeur, une photo de l'article endommagé doit être présentée au vendeur.
Les frais de port aller/retour sont à la charge de l'acheteur en cas de non satisfaction ou erreur de commande de la part du client.
Le produit non satisfait doit être retourné à la société Cubebox1 avec preuve de dépôt de la poste.
 
9. Droits / Litiges:
Cubebox1 ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.
La responsabilité de Cubebox1 sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande. Cubebox1 ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
Les réclamations ou contestations seront reçues avec bienveillance. La bonne foi étant toujours présumée.
A défaut, le Tribunal de Commerce de la région/pays d'expédition est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
 
10. Image / Photo:
La copie et utilisation des images/photos présentes sur ce site sont protégées par le "copyright" Cubebox1 et strictement interdite sauf accord préalable.
 
11. Informations légales:
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures. Cubebox1 s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers à l'exception des prestataires techniques qui aura alors les mêmes obligations.
 
12. Traduction / Gestion du site:
Cubebox1 fait appel à un interlocuteur anglais/français pour mieux servir les clients, pour répondre à leurs questions, pour leurs guider pendant l'achat et en cas de réclamation. L'interlocuteur n'est pas un représentant légal et n’a aucun pouvoir dans la société Izenet trading company / Cubebox1 et ne peut être tenu responsable d’aucun litige ou de contestation éventuelle.
 

13. Normes et conformités des produits:
Cubebox1 s'efforce de maintenir les meilleurs choix et la qualité des produits en vente sur le site. Ces produits proviennent de divers fabricants et en évolution continue. Cubebox1.com est un site représentant qui propose la vente de produits divers à l'échelle internationale. Cubebox1 ne peut être tenu responsable de l'exactitude des normes et conformités fournies par chaque fabricant/fournisseur de chaque produit pour chaque pays. En cas de preuve de non-conformité d'un produit, Cubebox1 retire le produit du site. Nous invitons tous nos clients de tous les pays à nous informer en cas de doute sur le respect de ces normes requises dans leurs pays.

*Cubebox1, nom de domaine par la société Izenet Trading company.